46C-0202

2020年 4月 1日

お客様各位

ダックエンジニアリング株式会社

京都市南区上鳥羽大柳町1番5号

リモートドクター機能 無料開放のお知らせ

※1　各種ドライバのインストール 及び、リモートドクター用アプリケーションのセットアップ作業は お客様自身にて行って頂きます。(お納めさせて頂いた年代により対応が必要になる場合がございます)

※2　リモートドクターにおけるメンテナンス対応時間は、平日 10:00 ~ 17:00 とさせて頂きます。

※3　弊社におけるリモートドクター環境にも限りがある為、リモート接続をお待ち頂く場合がございます。

※4　携帯機器によるテザリング環境での接続をご希望頂いた場合の通信料は貴社にてご負担頂きます。(貴社ネットワーク網を利用した LAN 接続 も可能です)

※5　貴社生産現場の環境により、使用される携帯機器の電波が弱く、本機能をご利用頂けない場合もございます。

※6　使用ネットワークにおけるセキュリティ等に関する諸課題については、貴社にてご確認の上 ご利用ください。

※7　本機能における通信は、相互同意のパスワード認証 及び、暗号化されたデータ通信を使用して検査システムにアクセスする為、十分なセキュリティを確保しておりますが、当該 接続機器を利用したインターネットへの 接続等によるコンピュータウィルスの感染等に関して弊社では一切の責任を負いかねます。(本機能使用後は接続に使用したアンテナや LAN ケーブルを速やかに取り外すことをお勧め致します)

※8　本機能はリモートによって検査システムの不具合箇所や故障個所の特定、オペレーション補助等に有効な機能で、貴社における検査工程や運用状況を監視するものではありません。 (検査動作への影響を考慮し、検査中(生産中)におけるリモート接続をお断りする場合がございます)